FAQ
Häufig gestellte Fragen
Finde ich bei Ihnen Wohnungen in ganz Deutschland?
Wir haben uns auf die Wohnungsvermietung in der Metropol-Region Rhein-Ruhr spezialisiert. Aktuell umfasst unser Portfolio zahlreiche Unterkünfte mit bis zu zehn Betten in den Städten Duisburg, Essen, Remscheid, Schwelm, Solingen und Wuppertal.
In welchem Zustand sind die Räumlichkeiten Ihrer Objekte?
Der von uns angebotene möblierte Wohnraum jeder Wohneinheit ist voll ausgestattet, topmodern eingerichtet und in jeder Beziehung ein Ort zum Wohlfühlen. Im Schlaf- und Badbereich stehen Bettwäsche, Toilettenartikel und ein Fön zur Verfügung. Im Sommer stellen wir zusätzlich mobile Ventilatoren bereit. Die Küche ist voll ausgestattet mit Geschirr, Besteck und allen wichtigen Elektrogeräten. Nicht zuletzt gibt es in jedem Schlafraum ein Smart-TV.
Gibt es einen Internetanschluss?
Selbstverständlich verfügen alle Wohnungen über kostenloses WLAN mit bis zu 1.000 MBit.
Wie gehe ich mit der Smart-Heizung um?
Insofern die Wohnung über ein smartes Heizsystem verfügt, wird die Smart-Heizung zentral von uns gesteuert. Bitte beachten Sie, dass die Heizung nur bei geschlossenen Fenstern funktioniert und die Temperatur sich bei Fensteröffnung automatisch herunterregelt.
Ist eine Zwischenreinigung der Wohnung bei längerem Aufenthalt möglich?
NatĂĽrlich veranlassen wir fĂĽr Sie auf Wunsch gerne eine Zwischenreinigung des Objekts. Sprechen Sie uns gerne darauf an!
VerfĂĽgen die Wohnungen ĂĽber eine NotfallausrĂĽstung?
Ihre Sicherheit liegt uns besonders am Herzen! Deshalb finden Sie einen Notfallausrüstung für den Brandfall wie Feuerlöscher, Rauchmelder und Rettungsdecke ebenso wie ein umfangreich ausgestatteter Verbandskasten.
Haben die Wohnungen eine Mindestmietdauer?
Die Mindestmietdauer für unsere Wohnungen beträgt vier Nächte.
Wie sind die Stornierungsbedingungen?
Die Stornierungsbedingungen hängen von den verbleibenden Tagen bis zum Mietbeginn ab. Es gelten folgende Staffelungen:
→ bis 30 Tage vor Mietbeginn: 10 % des Mietpreises
→ bis 20 Tage vor Mietbeginn: 30 % des Mietpreises
→ bis 10 Tage vor Mietbeginn: 60 % des Mietpreises
→ bis 3 Tage vor Mietbeginn: 90 % des Mietpreises
Wie läuft der Check-in und Check-out ab?
Check-in (ab 17.00 Uhr) wie auch Check-out (bis 10.00 Uhr) erfolgen kontaktlos. Detaillierte Check-in-Infos erhalten Sie umgehend nach der Buchung.
Eignen sich die Wohnungen auch als Ferienunterkunft?
All unsere Wohnungen sind für die Kurzzeitvermietung vorgesehen und eignen sich damit auch bestens als Ferienunterkunft. Darüber hinaus bieten sie sich ebenso für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Unternehmen an, die unter der Woche oder projektbezogen eine komfortable, bezahlbare Unterkunft benötigen.
An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Unsere Gästebetreuung erreichen Sie die ganze Woche über
→ telefonisch unter +49 2173 9938723 oder +49 2173 1600122
→ per WhatsApp: +49 151 29100405
→ Mo – Fr von 08.00 – 20.00 Uhr / Sa & So. 10.00 – 17.00 Uhr
→ per E-Mail an support@v-a-z.com